Air [29]
Добавлено:
14.10.13 13:07
Наконец-то дошли руки до этого гайда.
Есть масса распространённых ошибок при контактах с модерацией и администрацией, что, к сожалению негативно сказывается на их общей репутации. Обычно крайними в итоге остаются модераторы.
Все мы люди, всем мы можем ошибаться, существует масса спорных ситуаций, и сейчас мы рассмотрим как с ними бороться)
Ситуация следующая:
На ваш взгляд молчанка выдана несправедливо, что же в этом случае делать?
Как не нужно делать:
В этом случае итог скорее всего будет один:
Как ещё не нужно делать:
Тут, как вы понимаете, всякое желание помочь вам и посодействовать пропадает.
Как стоит делать:
В этом случае модератор обязан разъяснить вам причину выданной вам молчанки. Или снять, если молчанка была наложена ошибочно.
*Примечание: модератор не обязан разъяснять причину молчанки всем подряд. Только тому, кто собственно её получил.
Если модератор после этого не снимает молчанку, но вы АБСОЛЮТНО УВЕРЕНЫ что модератор не прав и молчанка выдана незаслуженно, то стоит обратиться в багрепорт.
Нажимаем на клавиатуре кнопочку b, или открываем "Почту" на вкладке "Поддержка" и подробно описываем суть произошедшего:
Если молчанка действительно была незаслуженной, модератор получит выговор, а перед вами извинятся.
Как не стоит делать:
Вы будете выглядеть глупо)
P.S.
И напоследок.Некоторые делают так:
Не нужно. Если не согласны пишите в поддержку. Если вы правы, то всё будет хорошо. (Для вас) Только прекратите пугать поддержкой. Уже заикаемся.
И ещё:
Не надо так. Просто не надо. Вары ничего не решают. Если вам накинули молчанку, значит виноваты ВЫ, а не модератор. А если вы всё таки не виноваты - пишите в багрепорт, там разберутся.
P.P.S
Всем мира, добра, поменьше молчанок и побольше взаимопонимания. Если что-то заинтересовало, пишите в теме, я дополню гайд, или сделаю новый, по другой интересующей вас теме.
Удачи в небе!)
Сообщение отредактировано: 14.10.13 13:19
mef1sto [34]
Добавлено:
14.10.13 13:24
Air [29]
Добавлено:
14.10.13 13:25
Добавлено:
14.10.13 13:37
apostol_apo [42]
Добавлено:
14.10.13 13:37
Air [29]
Ты тратишь свое время и наше. П о той причине модераторы все трусливей и трусливей становятся и прячутся за нивидимой ширмойПоэтому какой модератор дал остается тайной
Сообщение отредактировано: 14.10.13 13:39
Air [29]
Добавлено:
14.10.13 13:41
apostol_apo [42] Поэтому какой модератор дал остается тайной
В этом случае можно написать любому модератору или в "Вопрос модератору"
Те, кто в сети, разберутся
Кстати говоря, ширма сделана специально, чтобы освободить модераторов от неоправданных варов и прочей вражды со стороны игроков)
Сообщение отредактировано: 14.10.13 13:42
кабанчег [42]
Добавлено:
14.10.13 13:41
Обсуждение действий модераторов и администрации
Добавлено:
14.10.13 13:42
xProtey [31]
Добавлено:
14.10.13 13:43
stervoza [42]
Добавлено:
14.10.13 13:44
apostol_apo [42]Так какая разница кто дал молчанку? Если ты не согласен, пиши в поддержку и все.
Air [29]Умничка, хороший гайд
Air [29]
Добавлено:
14.10.13 13:48
xProtey [31]Мне интересны варианты, когда молчанка должна быть наложена (мат, оскорбления и т.д. и т.п.), а модератр этого не делает
В этом случае стоит воспользоваться стандартной формой "Жалоба модератору" (Правой кнопкой по неприятному сообщению)
Этим вы поможете и нам и себе) Так как при малом онлайне модераторов (обычно буднее утро) крайне тяжело просматривать все чаты)
apostol_apo [42]
Добавлено:
14.10.13 14:08
Air [29] Разберутся Одной написал выше упомянутой она хвост поджала и молчит как рыба. Еще не одного модератора не знаю чтобы давал оправданно не привязывая себя к клану или конкретно игроку.Air [29]
Добавлено:
14.10.13 14:20
Еще не одного модератора не знаю чтобы давал оправданно не привязывая себя к клану или конкретно игроку.
именно с этим стереотипом, видимо появившемся в далёком прошлом, мы усиленно боремся сейчас =)
Mano_del_Poli [7]
Добавлено:
14.10.13 14:39
А по теме - надо бы в ту же ТГ засунуть модератора. Ибо семилетних засранцев, понимающих разве что простейшие математические выражения, да что не стоит делать, пока мамка в комнате.
Сообщение отредактировано: 14.10.13 14:42
Freo [11]
Добавлено:
14.10.13 16:18
Vengeance [17]
Добавлено:
14.10.13 22:43
Кстати говоря, ширма сделана специально, чтобы освободить модераторов от неоправданных варов и прочей вражды со стороны игроков)
А на фс почему-то нет не каких ширм..
Mano_del_Poli [7]
Добавлено:
14.10.13 22:46
Vengeance [17] пишет:Кстати говоря, ширма сделана специально, чтобы освободить модераторов от неоправданных варов и прочей вражды со стороны игроков)
А на фс почему-то нет не каких ширм..
На ФотоСране школьники по другим проектам бегают.
Сообщение отредактировано: 14.10.13 22:46
Regul [39]
Добавлено:
15.10.13 19:53
У_Б_Е_Р-_-К_О_Р [13]
Добавлено:
20.11.14 23:31
xair [30]
Добавлено:
21.11.14 08:55
JorginhoCandreva [15]
Добавлено:
22.11.14 19:19
plut12 [26]
Добавлено:
04.03.15 23:50
Air [37] слушай, хороший модератор. Сдедай скрины уже емае! Что я сдела тебе то, не сложно же 13 скринов сделать.Добавлено:
16.03.15 19:34
Air [38], а что делать мне, если я зафлудил всю ТГ мультами, модеры 10 минут безуспешно борятся с моими мультами, которые, кстати, не палят основу, после чего жалуются одминам. Одмины же хотят забанить основу. Это было давно, но мне интересно, можно ли так делать.Виды наказаний:
Молчанка с причиной "Флуд" выдается за захламление городского чата бессмысленными сообщениями или однотипной информацией (например: одной повторяющейся фразой, словом, символами, ссылкой). Сообщения, содержащие однотипную информацию, разрешено размещать не больше 3-х раз в 5 минут. Санкции: молчанка от 10 мин.
Тут не написано, что можно покарать основу за сообщения мультов.
Сообщение отредактировано: 16.03.15 19:36