Игровое сообщество

Форум > Платные сервисы > Куда обращаться, если возникла проблема с платежом?

Цитата 19.04.12 10:50 #1
Kio [22]

Уважаемые капитаны, техподдержка Sky2Fly не занимается платежами и не отслеживает их. Платежами занимаются платежные системы, с которыми мы работаем: QIWI, Яндекс.Деньги и Xsolla!

Если у вас возникла трудность с платежом, то в первую очередь вам нужно обратиться в поддержку платежной системы, с помощью которой вы осуществляли платеж. Контакты указаны на чеке, в личном кабинете или на странице сайта платежной системы.

- QIWI Кошелек
Телефон: 8 800 707-77-59

- Яндекс.Деньги
Телефон: +7 495 974-35-86

- Xsolla
Телефон: 8 800 200-27-29 (звонок из регионов России бесплатный)

Вам необходимо будет предоставить полную информацию по платежу с указанием: даты и времени платежа, суммы, способа оплаты, вашего ника в игре и названия нашего проекта.

Внимание! Следует обращаться именно в техподдержку платежной системы (QIWI, Яндекс.Деньги или Xsolla), а не в поддержку терминала, Webmoney и т.п.

Если вы не знаете, какой платежной системой воспользовались, то скорее всего это Xsolla! Именно она имеет широкий выбор способов пополнения счета в игре и отзывчивых специалистов, всегда готовых решить вашу проблему.

Если в поддержке платежной системы вас попросили обратиться в техподдержку проекта Sky2Fly, то пишите нам и обязательно прикладывайте: все данные по платежу и всю переписку с сотрудником поддержки платежной системы.

Удачи в Небе!
Сообщение отредактировано: 15.10.15 14:52
Цитата 24.07.12 14:18 #2


Kio [22]А какой самый безопасноый из всех?
Цитата 25.07.12 23:07 #3


фторый.
Цитата 07.08.12 11:58 #4


КАК влить в игру через киви кошелек с украины если у меня номер +380 а там можно только с +7
Цитата 04.09.12 17:53 #5


Хочу поблагодарить администраторов за возвращение денег на счет мобильного телефона! Спасибо большое! ))
Цитата 21.09.12 18:22 #6



я токо киви пользуюсь
Цитата 30.10.12 15:50 #7


а почему с мобильника только с 200 рублей ??
Цитата 18.11.12 18:50 #8


КАК влить в игру через киви кошелек с украины если у меня номер +380 а там можно только с +7
у меня тот же вопрос
Цитата 18.11.12 18:56 #9
consultant2pay [4]

Добрый день, оплата через qiwi-кошелек доступна только для российских номеров.
Цитата 19.11.12 19:30 #10


а украинские какие?
Цитата 19.11.12 19:55 #11
consultant2pay [4]

Вот ссылка на все доступные для Украины способы оплаты https://secure.xsolla.com/paystation2/?theme=100&project=3662&marketplace=paystation&action=list&hidden=v1%2Cv2%2Cv3%2Cout%2Cemail%2Cpricepoints%2Ccurrency%2Cphone&country=UA&local=ru
Цитата 12.12.16 00:57 #12


Привет всем! Извиняюсь а для жителей европы через телефон можно оплатить, и как это сделать?  
Ответить Страница 1

Ответить
Имя
Пароль
Жирный текст Наклонный текст
Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст
Ссылка на картинку Цитата
Смайлики
Перевести с транслита

версия для печати