Kio [27]
Добавлено:
27.12.24 19:48
Режим работы техподдержки в праздничные дни
1) С 29 декабря по 8 января - выходные дни. В этот период техподдержка принимает все обращения игроков, но обрабатывает только сообщения об ошибках в игре.
2) Ответы на обращения игроков могут быть предоставлены после 8 января - с задержкой (более 10+ дней) в порядке общей очереди и с учетом загрузки.
Благодарим за понимание.
Для получения рекомендаций и советов по игре
1) Спросите игроков в игровом чате или на форуме.
2) Воспользуйтесь базой знаний: Энциклопедия и ЧаВо.
Нарушения в чате
С жалобами на нарушения в общем чате игры следует обращаться к модераторам, нажав правой кнопкой мыши на сообщение и выбрав пункт “Жалоба модератору” в открывшемся меню.
Если вы не желаете видеть или получать сообщения от конкретного игрока, воспользуйтесь функцией "игнор".
Сообщить об ошибке
Если вы обнаружили ошибку в игре, напишите сообщение в службу техподдержки – клавиша "b" в игре. Подробно опишите ситуацию, по возможности, приложите скриншот, иллюстрирующий проблему. Информация будет проверена, а необходимые меры приняты.
С уважением,
Sky2Fly
Сообщение отредактировано: 27.12.24 19:49
Добавлено:
27.12.24 19:48