Кто отвечает на багрепорты? что за пофигизм в работе?

11.07.14 20:28

был написан багрепорт

что за баг когда открываешь инфо клана комп виснет.. это из-за большого кол-во варов у него.. так и с коментами в бж?

а как на игру влияет большое кол-во друзей, врагов, тех кто в игноре, заметок на игроков и прочее?

получен ответ

Здравствуйте, БиллиБонс.
- Попробуйте другой браузер: FireFox или Google Chrome;- Попробуйте обновить Flash Player;- Попробуйте отключить торрент, если он запущен во время игры.Если приведенные выше способы решения проблемы не помогли вам, ознакомьтесь со статьей http://sky2fly.ru/cgi-bin/forum.fpl?a=D&c=137199425! Если вы обнаружили, что потери пакетов происходят на близких к игровому серверу маршрутизаторах, то пришлите нам четкий скриншот. Информация будет проверена, а при необходимости приняты соответствующие меры.

ладно, возможно вам не стала понятно суть проблемы, написал более развернуто , скопировав предыдущий вопрос и ответ

Нет, вы не смогли мне помочь, ещё предложения есть? Вам понятна суть проблемы? вопросов не возникло у вас... ну ок попробуйте к примеру открыть инфу клана "окда" /infoclan окда или комментарии в бж где более 1000 читаются?все открывается? да наверное потеря пакетов... связь интернет плохая..Советы ещё есть?На вопросы ответите с предыдущего багрепорта?

получил ответ:

Здравствуйте, БиллиБонс.
Проблема в вашем интернет соединении. Видимо, у вас низкая скорость
передачи/приёма данных. Подождите некоторое время, чтобы у вас всё
прогрузилось, если это не помогает - обратитесь к вашему провайдеру для
улучшения качества интернета.

Почему тем кто отвечает на багрепорты сложно проверить в чем причина? все расписано- ваша задача принять и решить проблему?

имя и фамилию мне отвечающего так на багрепорт, я буду писать жалобу разработчику игры!

11.07.14 23:57

сегодня прогрузилось до конца, но неужели вы не считаете это ошибкой? плохой оптимизацией или как это правильно назвать?

17.07.14 18:56

Crash, crash, burn, let it all burn!!!

Поддержка предоставила Вам информацию и способы решения данной ситуации. Только эта служба может предоставить полную информацию.

17.07.14 20:05

что за баг когда открываешь инфо клана комп виснет..

17.07.14 21:13

2 дня подряд у меня и у многих игроков в пф-2(спросил в этом регионе), не открывалась инфа клана, не читались комменты с большим кол-вом постов.

сейчас все открывается прекрасно у многих (не встречал ещё того у кого бы зависло)

вопрос к тебе, раз ты ответила, думаешь мы провайдера поменяли или там 2 дня в датацентре ская проблемы были, все само собой нормализовалось?
Сообщение отредактировано: 17.07.14 21:15

18.07.14 00:56