Будьте бдительны! Никому и никогда
НЕ ДАВАЙТЕ СВОЙ ПАРОЛЬ! Передача пароля от персонажа является нарушением
Правил Игры и может обернуться для вас серьезными потерями.
Пока вы сами не сообщили свой пароль/имейл, получить контроль над персонажем ("взломать" его) невозможно! Таким образом, настоятельно рекомендуем:
- не сохранять пароль в браузере;
- не вводить свой логин/пароль на сторонних сайтах, или в программы, которые якобы принесут вам прибыль. Таких программ НЕ СУЩЕСТВУЕТ! Абсолютно все эти программы созданы для сбора ваших паролей!
- не сообщать другим игрокам пароль от перонажа или имейл, на который зарегистрирован персонаж.
Внимание! В ситуации, когда вы оставили данные своего аккаунта другому игроку или на сторонних ресурсах, Администрация ничем не может вам помочь. Администрация не отвечает за действия других игроков и не восполняет вам потерь.
Можно ли вернуть утраченное?
Если сторонний игрок получил доступ к вашему персонажу и нанес ему ущерб, то владелец персонажа может обратиться в тех. поддержку для возврата утраченного. Услуга платная. Стоимость услуги: от 20'000 RL (зависит от сложности ситуации).
В стоимость (20'000 RL) входит восстановление: кораблей, комплектов вооружения с газгольдерами - x5 (т.е. 30 орудий), офицеров, матросов, редких подарков, игровой валюты. При восстановлении большего количества вооружения - к стоимости добавляется 5'000 RL за каждый комплект вооружения с газгольдерами. Вооружение без газгольдеров не повышает стоимость услуги и восстанавливается без ограничений.
Возврат утраченного осуществляется только за реалы (RL). Услуга может быть оплачена реалами (RL), купленными на Аукционе. Но оплатить услугу за счет обещанного платежа - нельзя.
Возврат осуществляется по логам (клавиша "v" в игре) персонажа и только тех предметов, которые вернуть возможно:
- корабли (с прокачкой)
- легендарное оружие (с прокачкой)
- офицеров, матросов (без восстановления опыта)
- редкие подарки
- игровую валюту
Внимание! Возврат осуществляется по логам персонажа! То есть, если в логах персонажа прокачка (например, корабля или оружия) указана с округлением, то восстановлено будет именно с округлением.
Напишите в тех. поддержку (клавиша: b) для проверки, можно ли осуществить возврат! Укажите:
- ник персонажа
- дату утраты предметов
- список предметов, которые хотите восстановить
Сотрудник тех.поддержки сообщит, восстановление каких предметов возможно и возмжно ли оно вообще.
Обращения в тех. поддержку рассматриваются в течение 1-7 дней. После согласования заказа происходит его оплата. Оплата всегда производится вперед. В случае отказа от услуги, деньги заказчику не будут возвращены.
