 28.12.21 16:17
|
|
|
 JellyFly [20]
|
Уважаемые Небожители, ввиду ошибок у некоторых игроков были сброшены прохождения Новогодних Заданий. Приносим извинения за доставленные неудобства.
- Если вы уже выполнили какие-то задания, то вы сможете выполнить их снова (возьмите их повторно);
- Если вы еще не выполнили какие-то задания, возьмите их повторно;
- Если какие-то задания (касается только заданий с покупкой подарков за RL) были на пол пути к выполнению, вы можете обратиться в поддержку (клавиша "b" в игре) для решения этого момента;
Большое спасибо игрокам, своевременно сообщившим о проблеме!
Кроме того, информируем вас о режиме работы поддержки в праздничные дни: в период с 30.12.21 по 10.01.22 служба техподдержки (клавиша "b" в игре) будет обрабатывать только сообщения об ошибках в игре. Да, на каникулах мы будем мониторить запросы в поддержку в праздничном режиме. Поэтому не всегда сможем быстро отвечать 😦 Но обязательно уделим вам внимание.
Обратите внимание, что ответы на сообщения игроков могут быть предоставлены с задержкой (более 7-ми дней).
Если у вас есть срочный вопрос, вам с радостью могут помочь наши капитаны. Задайте вопрос в чате игры или создайте тему в общем разделе форума – Небожители не только опытные воздухоплаватели, но и отзывчивые люди! Вам обязательно помогут, мы в этом уверены!
Где еще можно узнать информацию по игре?
Основную информацию о мире Неба вы можете найти в Энциклопедии и ЧаВо. Кроме этого, вы можете обратиться за помощью к Модераторам (знак вопроса в правом верхнем углу экрана или закладка "Задать Вопрос" в окне "Цели").
Что делать, если вы обнаружили ошибку?
Если вы обнаружили ошибку в игре, напишите сообщение в службу техподдержки – клавиша "b" в игре. Подробно опишите ситуацию, по возможности, приложите скриншот, иллюстрирующий проблему. Информация будет проверена, а необходимые меры приняты.
Благодарим за понимание.
С уважением,
команда разработчиков Sky2Fly.
Сообщение отредактировано: 28.12.21 16:24
|
|
28.12.21 16:24
|
|
|
|
Обсуждение закрыто
|
